Публичная оферта на оказание карьерных услуг

1. Общие положения

1. Публикация настоящей Оферты на сайте https://hirehero.ru/ является официальным предложением заключить договор на указанных ниже условиях.
2. Акцептом (принятием) Оферты считается любое действие Клиента, выражающее согласие с её условиями, в том числе:
   • отправка формы на сайте https://hirehero.ru/;
   • нажатие кнопки «Отправить заявку», «Получить консультацию» или аналогичной;
   • предоставление своих контактных данных для обратной связи.
3. С момента акцепта Клиент и Исполнитель считаются заключившими договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор»).

2. Предмет договора

1. Исполнитель оказывает Клиенту консультационные и обучающие услуги, направленные на повышение шансов трудоустройства в IT-компании.
2. Услуги включают, в зависимости от выбранного направления:
   • анализ и адаптацию резюме под требования работодателей;
   • предоставление обучающих материалов;
   • индивидуальное сопровождение ментором;
   • подготовку к техническим и HR-собеседованиям;
   • рекомендации по стратегиям поиска работы.
3. Исполнитель не является работодателем, агентством по трудоустройству или представителем конкретных компаний.
4. Помимо основного карьерного сопровождения, Исполнитель также оказывает отдельные разовые услуги (далее — «Точечные форматы»), включающие, но не ограничиваясь:
   • подготовкой и редактированием резюме;
   • проведением тренировочного (мок) интервью;
   • карьерной диагностикой и разбором профессиональных целей;
   • консультациями по стратегии поиска работы.
5. Точечные форматы оказываются отдельно от основного карьерного сопровождения, имеют фиксированную стоимость и оплачиваются Клиентом в порядке предоплаты.
6. Стоимость, объём и состав точечных форматов указываются на сайте Исполнителя и подтверждаются Клиентом при оформлении заказа.
7. Услуги по точечным форматам считаются оказанными в полном объёме с момента проведения согласованной консультации (видео-звонка) или передачи итогового документа (например, резюме), в зависимости от содержания конкретной услуги.

3. Порядок оказания услуг

1. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) с использованием интернет-сервисов: видеозвонков, мессенджеров, электронной почты и иных цифровых средств.
2. Исполнитель самостоятельно определяет методы и формат оказания услуг.
3. Клиент обязан предоставлять достоверные сведения о себе, выполнять рекомендации и активно участвовать в процессе сопровождения.
4. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц — менторов, консультантов и экспертов, при этом Исполнитель несёт полную ответственность перед Клиентом за качество и результаты оказанных услуг.
5. Привлечённые специалисты действуют от имени и по поручению Исполнителя, не вступая в прямые договорные отношения с Клиентом.
6. Первое ознакомительное занятие (консультация) проводится Исполнителем бесплатно.
   
   До момента проведения следующего занятия с ментором Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего взаимодействия, направив соответствующее уведомление Исполнителю в письменной форме — по электронной почте или в Telegram на официальный аккаунт Исполнителя (@arefevdanya). В таком случае обязательства Сторон прекращаются, а каких-либо оплат со стороны Клиента не требуется.
   
   Все последующие занятия проводятся только после подтверждения Клиентом намерения продолжить работу и перехода к платному этапу.
7. Официальным средством связи между Клиентом и Исполнителем считается электронная почта и Telegram (@arefevdanya), указанная в разделе 10 настоящей Оферты. Сообщения, направленные на указанный адрес, имеют юридическую силу.

4. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость карьерного сопровождения определяется индивидуально после получения Клиентом оффера и составляет процент от «чистого» месячного оклада — суммы вознаграждения Клиента после удержания НДФЛ и иных обязательных налогов, указанной в трудовом договоре или ином подтверждающем документе.
2. Клиент может выбрать один из двух вариантов оплаты услуги карьерного сопровождения Исполнителя:
   • Рассрочка: 30% от размера чистого месячного оклада, выплачиваемые ежемесячно в течение 3 (трёх) месяцев после выхода Клиента на работу;
   • Единовременная оплата: 85% от размера чистого месячного оклада, выплачиваемые однократно в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты выхода на работу.
3. Размер оклада подтверждается оффером, трудовым договором или иным документом, предоставленным Клиентом.
4. Фактом оплаты Клиент подтверждает оказание услуг в объёме, соответствующем выбранному формату, и отсутствие претензий к их качеству.
5. Оплата производится по реквизитам, направленным Исполнителем после подтверждения оффера.
6. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
7. Клиент вправе выбрать формат оплаты карьерного сопровождения при подтверждении факта трудоустройства.
8. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать, изменять и отменять условия проведения акций, предоставления скидок, бонусов, промокодов и иных стимулирующих предложений. Одновременное использование нескольких оснований для получения скидки (в том числе промокода и никнейма пригласившего в Telegram) не допускается. Приоритет применения определяется Исполнителем.
9. Для начала оказания платных услуг Клиент вносит предоплату за подготовительный этап карьерного сопровождения.
10. Размер предоплаты, её состав и объём услуг, входящих в подготовительный этап, указываются на сайте Исполнителя https://hirehero.ru/ и подтверждаются Клиентом при оформлении заявки.
11. Предоплата является оплатой фактически оказываемых услуг (включая, но не ограничиваясь: анализ опыта, резюме, стратегии поиска, консультации) и не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
12. Предоплата не является авансом по услугам карьерного сопровождения с оплатой после трудоустройства и не уменьшает размер вознаграждения Исполнителя, предусмотренного пунктом 4.1 настоящей Оферты.
13. Актуальная стоимость услуг, включая предоплату, точечные форматы и иные предложения Исполнителя, указывается на сайте https://hirehero.ru/ и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги добросовестно, качественно и в согласованные сроки;
• сохранять конфиденциальность персональных данных Клиента;
• предоставлять консультации до момента получения оффера или в течение 3 месяцев с даты акцепта, если оффер не получен ранее.

5.2. Клиент обязуется:

• предоставлять достоверную информацию;
• выполнять рекомендации менторов;
• своевременно уведомлять Исполнителя о факте получения оффера и осуществлять оплату в порядке, установленном разделом 4.

Клиент обязуется предоставлять Исполнителю подтверждение полученного оффера и размера вознаграждения (в виде оффера, трудового договора или иного документа, содержащего сведения о должности и окладе). В случае отказа предоставить документ Исполнитель вправе рассчитать стоимость услуг исходя из среднерыночной медианы по соответствующей должности, определённой по данным открытых источников.

6. Ответственность сторон

1. Исполнитель несёт ответственность только за добросовестное оказание консультационных услуг, а не за сам факт трудоустройства.
2. Исполнитель не гарантирует получение оффера, так как результат зависит от личных действий и уровня подготовки Клиента.
3. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и соблюдение сроков оплаты.

7. Срок действия и расторжение

1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до получения Клиентом оффера, но в любом случае не более 4 (четырёх) месяцев с даты акцепта. По истечении указанного срока обязательства сторон прекращаются, за исключением обязательств по оплате услуг, возникших в период действия Договора.
2. Исполнитель вправе досрочно прекратить оказание услуг при нарушении Клиентом условий Договора.
3. Клиент вправе отказаться от дальнейшего получения услуг в любое время, уведомив Исполнителя в письменной форме — по электронной почте или в Telegram, указанные в разделе 10 настоящей Оферты.
   
   В этом случае:
   • предоплата возврату не подлежит, поскольку является оплатой фактически оказанных услуг подготовительного этапа;
   • при получении Клиентом оффера в течение срока действия Договора либо в течение 30 (тридцати) календарных дней после его прекращения Клиент обязан произвести оплату услуг в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.

8. Конфиденциальность и обработка персональных данных

1. Клиент выражает согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных через формы сайта.
2. Данные используются исключительно для исполнения настоящего Договора и не передаются третьим лицам без согласия Клиента.
3. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты информации.

9. Заключительные положения

1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
2. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
3. Исполнитель вправе вносить изменения в текст Оферты без предварительного уведомления, публикуя новую редакцию на сайте https://hirehero.ru/.
4. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу: https://hirehero.ru/oferta
5. Настоящая Оферта действует бессрочно и распространяется на все услуги, оказываемые Исполнителем на условиях, указанных в ней, до момента публикации новой редакции.

10. Реквизиты исполнителя